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ga31
Sosheur occasionnel
18-05-2026
Résolu

impossible souscription forfait voyage 200 GO 5 G

Bonjour à tous J'aimerai avoir de l'aide de la part d'un conseiller Sosh pour un changement de forfait. Je dispose de l'offre 150 Go 5 Go à 20.99 euros actuellement. Partant prochainement en Alban...
  • Avatar de Caroline_S
    Caroline_S
    19-05-2026

    Bonjour ga31,

    Je reprends la suite de ma collègue Nancy et remercie ziv pour son intervention. 🤝

    Effectivement le forfait voyage est réservé aux nouvelles souscriptions j'en suis navrée.😔

    Pour éviter tout hors forfait, je vous invite à souscrire à un Pass Voyage directement depuis votre espace client ou depuis l'application Orange et moi 👉 Tuto "Communiquer depuis l'étranger".

    Nous restons disponibles si besoin, n'hésitez pas.

    Belle journée et bon voyage !☀️

    Caroline

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Caroline_S
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19-05-2026

Bonjour ga31,

Je reprends la suite de ma collègue Nancy et remercie ziv pour son intervention. 🤝

Effectivement le forfait voyage est réservé aux nouvelles souscriptions j'en suis navrée.😔

Pour éviter tout hors forfait, je vous invite à souscrire à un Pass Voyage directement depuis votre espace client ou depuis l'application Orange et moi 👉 Tuto "Communiquer depuis l'étranger".

Nous restons disponibles si besoin, n'hésitez pas.

Belle journée et bon voyage !☀️

Caroline

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