Discussion de forum
pas avoir accès au nouveau forfait 100 go résilier
Client Sosh depuis 1 an je suis très déçu de ne pas avoir accès au nouveau forfait 100 go résilier
[EDIT @Nico2001: merci de ne pas mettre vos demandes uniquement dans le titre mais d’inclure un texte à votre message]
Bonjour Nico2001 pour commencer
Effectivement le forfait 100 go à 9.99€/mois est disponible uniquement en ouverture de ligne.
Vous pouvez toutefois faire le point sur votre forfait en contactant un conseiller.
Cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de Djingo tapez "conseiller" puis "Contrats et factures" et enfin "Mobile" pour voir la case "Discuter par messagerie".
4 Réponses
Bonjour Nico2001 pour commencer
Effectivement le forfait 100 go à 9.99€/mois est disponible uniquement en ouverture de ligne.
Vous pouvez toutefois faire le point sur votre forfait en contactant un conseiller.
Cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de Djingo tapez "conseiller" puis "Contrats et factures" et enfin "Mobile" pour voir la case "Discuter par messagerie".
Oui étant client depuis 1 an environ j'ai l'impression d'être pris pour un jambon vendre le forfait 200go 20.99 alors que celui a 40 ou 100 go serait suffisant et que l'on me dise que ses que pour les nouveaux 😡je vais résilier ses du vol.
- Khalid_A
Webconseiller
Bonjour Nico2001,
Comme indiqué par Anonymous que je salue au passage, la formule à laquelle vous faites référence n'est effectivement disponible que dans le cadre d'une nouvelle souscription.Ceci étant, afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Khalid
