Discussion de forum
pass internet +20Go ne fonctionne plus
bonjour j'ai souscrit hier a une option pass internet +20Go en plus pour mon forfait a 24,99eur mais lorsque je veux me connecter via partage de connexion sur mon pc il y a un message qui me dit que j'ai besoin d'un mot de passe pour me connecter a ce reseau ??? que faire ??? j'ai extremement besoin de ces 20go supplementaires pour bosser !!!!!!! aidez moi merci.
14 Réponses
bonjour, j'ai un forfait a 24,99eur par mois et j'ai sousocris a l'option pass 20giga supplementaire pour finir le mois car j'ai besoin dinterent pour travailler seuklement impossible de me connecter . Lorsque j'essaye de me connecter un messeage me dit "besoin d'un mot de passe pour ce ceonnecter a ce reseau" . Pouvez vous m'aider svp je suis desespérée...j'ai vraiment besoin de ces 20gigas suppleentaires et impossible de contacter quii que ce soit...j'ai quand meme payé 25eur de plus pour sa. Merci infiniment
Bonjour choumette
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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- Merci mais j'ai déjà essayer et impossible d'accéder à cette pagépoque. Au bout d'un moment mon ordinateur affiche le message "temps d'attente anormal veuillez réessayer " ce que j'ai fait au moins une dizaine de fois. ..
dans la barre de recherche tapez forfait
Ensuite cliquez sur gérer un forfait
ensuite cliquez sur le forfait concernéensuite cliquez sur mobile
et après sur la fenêtre
chatter avec un conseiller.
- Sa ne marche pas
Essayez avec un autre navigateur.
- Je viens encore d'essayer en suivant tous vos conseils , changement de serveur, de d'activation proxy, pare-feu. ..toujours rien. Comment les contacter super ? ?? Personne ne m'a répondu sur le forum
- Utilisez vous twitter ?
- Non. J'ai envoyé des messages sur Facebook mais toujours rien, pas de réponses
un conseiller peut ilme répondre ou m'appeler svp ????? ce prbleme m'empêche de travailler, vous ne vous rendez pas compte de ce que je suis en traine de perdre !!! svp aidez moi !!!
- Un webconseiller interviendra peut être demain
- J'espère. Merci en tout cas d'avoir essayé de m'aider. Bonne journée
