Discussion de forum

Sosheur junior

11-04-2021

Résolu

portabilité mobile et boite internet à 19.90€

Bonjour, J'ai effectué la portabilité de mon mobile vers un autre opérateur et je reçois un mail m'informant du transfert de mon offre internet vers un forfait livebox essentiel à 36€90. Or, sur ...

stephrem85
11-04-2021
Bonjour stepaub79

il faut demander au tchat de rester sur la boîte sosh.

pour votre fille non ce n'est pas possible car sosh ne commercialise plus les offres mobiles +livebox depuis un moment.

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h