Discussion de forum
problème raccordement fibre
Top SosheurBonjour Haneki
avez vous regardé sur le site de l’arcep pour voir si votre maison est indiqué éligible ?
Merci pour votre réponse.
Pour plus d’informations
en vérifiant sur la carte ARCEP j'ai constaté que je ne suis pas référencé au même PM de mon quartier qui se trouve à quelques mètres de mon domicile mais plutôt référencé sur un autre PM éloigné de plusieurs km
toutes les maisons de mon quartier sont fibrés, y compris des nouveaux logements en cours de constructions :s
j'ai contacté tous les FAI y compris Orange mon opérateur actuel, et je reçois toujours la même réponse, je ne suis pas éligible à la fibre :VisageTriste:
info carte ARCEP
Adresse : mon domicile
Etat immeuble : programmé
PM de rattachement : SRO-BPI-6854536
État PM : déployé
Début délai complétude : 2016-09-13
Opérateur d’infrastructure : XP Fibre
Nombre de locaux : individuel
Coordonnées d’origine modifiées : Non
exemple de voisins disposant de la fibre
État immeuble : déployé (raccordable)
PM de rattachement : SRO-BPI-4650952
État PM : déployé
Début délai complétude : 2016-12-16
Opérateur d’infrastructure : XP Fibre
Nombre de locaux : individuel
Coordonnées d’origine modifiées : Non
État immeuble : déployé (raccordable)
PM de rattachement : SRO-BPI-4650952
État PM : déployé
Début délai complétude : 2016-12-16
Opérateur d’infrastructure : XP Fibre
Nombre de locaux : individuel
Coordonnées d’origine modifiées : Non
État immeuble : déployé (raccordable)
PM de rattachement : SRO-BPI-4650952
État PM : déployé
Début délai complétude : 2016-12-16
Opérateur d’infrastructure : XP Fibre
Nombre de locaux : individuel
Coordonnées d’origine modifiées : Non
- stephrem85
Oui en effet les fai pour l’instant ne peuvent rien faire.
il faudrait peut être voir avec l’OI xp fibre qui fait le déploiement ?Malheureusement XP fibre dans leurs retour me renvoie vers mon FAI pour leur faire la demande je reste dans un cercle vicieux 😣😣
j’ai contacté orange et demandé le déplacement d’un technicien pour me raccorder au PM à côté vu que sur la rue c’est un racordement aerien le petit boîtier se trouve juste sur le poteau d’en face même si avec des frais que je suis prêt à payer mais impossible d’avoir gain de cause
je ne sais pas si il y a eu des cas similaires au mien
- stephrem85
Dans ce cas attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.