Discussion de forum
résilier un forfait aprés sim perdu
Bonjour
je voudrait résilier mon forfait mais j'ai bloqué ma ligne suite a la perte de ma carte sim.
j'ai essayé de recommandé une sim mais impossible de savoir si cela a été prit en compte car j'ai bloqué ma ligne et je n'est reçu aucunne notification
Que faire car il est imposible de joindre le service client?
1 Réponse
- Bonjour OLDskull
Pour commander une nouvelle carte sim, il vous faut contacter un conseiller Sosh par e-chat en cliquant sur ce lien puis en renseignant l'objet de votre demande.
http://assistance.sosh.fr
Une page s'ouvre
Écrivez "Renouvellement carte SIM suite à vol ou perte" dans la fenêtre de recherche.
Cliquez sur la loupe
Pavé bleu "mobile"
Pave jaune "chatter avec un conseiller"
En descendant la page.
