Discussion de forum
se rétracter de la boite sosh fibre
Bonjour
Je suis client de l'offre boite sosh fibre. J'ai fait une demande de déménagement à une nouvelle adresse n'étant pas équipée de la fibre. Les services sosh m'ont envoyé une box fibre m'indiquant de prendre RDV pour pouvoir équiper ma nouvelle adresse de la fibre. Après passage d'un technicien, il s'avère qu'il y a des travaux à prévoir et à ma charge. Du coup je ne souhaite pas donner suite à l'installation de la fibre, et voudrais renvoyer la box fibre et recevoir une box ADSL pour mon nouveau logement.
Pouvez-vous me donner la marche à suivre, svp, car je n'arrive pas à rentrer en contact avec un conseillé?
Merci
2 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour antoineblasco44
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
- Karim_Z
Webconseiller
Bonjour antoineblasco44,
Afin de vous apporter mon aide pour votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Karim
