souscrire à la fibre dans un logement neuf

Bonjour,

J'emménage actuellement dans un logement neuf et je voudrais prendre un abonnement fibre. Je précise que l'immeuble est déjà fibré avec un boitier d'arrivée fibre (prise rouge) dans mon appartement.

Etant le premier occupant, pas d'ancien contrat ou numéro, je ne peux donc pas tester mon éligibilité au service et continuer. Comment est il possible d'être recontacté et passer outre ce petit problème ?