Bonjour,
J'ai souscrit 2 contrats chez Sosh... Un forfait mobile à 9,99 (autant dire 10 euros... on est pas si ******-summériste) et un forfait internet avec ligne fixe à 19,99 euros... (no comment...)
Ne captant pas bien chez moi, avec mon mobile, j'ai besoin de pouvoir appeler des numéros mobiles, avec le fixe...
Je n'arrive pas à m'y retrouver pour changer d'offre ou souscrire une option... je prends trop de temps à essayer d'atteindre la zone de chat avec un conseiller...
de plus je n'arrive pas à consulter mes factures sur le contrat internet (alors que je le peux sur le contrat mobile)
Je reçois un mail chaque mois me disant que ma facture est disponible dans mon espace client, mais mon numéro client ne comporte que 9 chiffres... et du coup, ça bloque...
Enfin bref... Existe-t-il une offre qui pourrait regrouper mes deux contrats et me coûter moins cher au final??
Merci pour vos réponses, vos conseils...
