Discussion de forum
lululanantaise
25-10-2019So sosheur
suivi d'une demande dechangement d'abonnement
bonjour
j'ai fait cette semaine par chat une demande de modification de ma formule d'abonnement
pas de mail, pas de SMS, rien nulle part...
comment être informé de l'avancement de ma demande ?
dois-je vous recontacter ?
merci
2 Réponses
- Patricia_PWebconseiller
Bonjour lululanantaise,
Je reviens vers vous. Votre demande a-t-elle été prise en compte ? Avez-vous la confirmation ?
Je reste à votre disposition, si besoin, et vous souhaite une agréable journée.Patricia
- lululanantaiseSo sosheur
merci Patricia_P
j'ai contacté l'assistance SOSH samedi, on m'a confirmé que je n'avais aucune nouvelle car ma demande n'avait pas été traitée, contrairement à ce qu'on m'avait dit dans le chat :EnReflexion:
la question a été gérée, sujet clos
j'en ouvre un autre pour la conséquence de ce qui a été fait...