Discussion de forum

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FLEURY78
Sosheur occasionnel
06-10-2021

transfert de ligne sur une nouvelle adresse impossible

Bonjour, 

je souhaite transferer la ligne de ma mere qui quite son logment pour une residence senior impossible de le faire en ligne bien que je connaisse l'ancien locataire un message s'affiche et me dit de contacter un conseiller le chat ne fonctionne pas et je ne peut pas me faire appeler

 

2 Réponses

  • Avatar de Florian__G
    Florian__G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour FLEURY78,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne journée


    Florian

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour FLEURY78 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h