Discussion de forum
Boîte sosh fibre : passer de 30.99 à 25.99 €
Je ne défends pas leur politique, je la regrette autant que toi, mais j'essaie juste de la comprendre.
Je conseille aussi aux gens de ne pas tenter de négocier avec Sosh, c'est du temps perdu pour rien. Il faut peser le pour et le contre et prendre ses responsabilités si l'argument du prix l'emporte sur le reste.
S'ils me payaient à chaque fois que je donne ce conseil, je serais riche, et un bien mauvais salarié pour eux...
Top SosheurTu surestimes l'insatisfaction. Les gens ont souscrit un abonnement à un tarif qu'ils consentent à payer, ça n'a pas de raison de changer pour la plupart.
Orange ne va pas s'asseoir sur les millions d'euros de manque à gagner s'ils passent tout le monde à 25,99€, sauf si les clients à 30,99€ résiliaient en masse. Ca n'est manifestement pas le cas et ils gèrent au cas par cas, souvent, j'ai l'impression, en laissant le client aller au bout de ses menaces de résilier...