CONTACTER UN CONSEILLER

[Jimy13]

Bonjour,

Je souhaite contacter un conseiller sosh dans le cadre de l'évolution de mes deux abonnements Sosh.

Merci

[stephrem85]

Bonjour @ECLOU 

Pour le savoir il faut consulter votre facture sur votre espace client.

[Pedro_C]

Bonjour @ECLOU,

Afin que j'étudie votre facture et que je vous apporte des explications, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe ou mobile et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant:

Pédro

[AlOl47]

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@Jimy13  a écrit :

Bonjour,

Je souhaite contacter un conseiller sosh dans le cadre de l'évolution de mes deux abonnements Sosh.

Merci

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[stephrem85]

@AlOl47 

une question ?

[CANTIN1]

Bonjour,

Je reviens vers vous pour vous redire que mon fils Arthur B******, ligne 07 62 ** ** **, et pour qui j'honore les règlements de son abonnement téléphonique avec vous, n'a toujours pas internet sur son portable... et ce depuis le début de son abonnement, donc au printemps (je vous laisse regarder son dossier pour les détails). Je pense que, je paie également l'accès internet depuis des mois, et qu'en conséquence, la moindre des choses, c'est qu'Arthur puisse se connecter. Je vous laisse donc le soin de faire sans attente, le nécessaire, et, de me proposer une compensation financière, à titre commercial. Je vous laisse mon adresse email, pour me contacter : ******************@laposte.net.

Et je vous laisse régler le soucis en direct avec mon fils Arthur B******. 

Merci.

I******* C***** B******

[EDIT @CANTIN1 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

[G_remy]

Bonjour @CANTIN1 

Je vous invite dans un premier temps a supprimer les informations personnelles et de nous les communiquer en privé.

Nous ne constatons aucun blocage sur sa ligne mobile, le dysfonctionnement est-il localisé à une adresse précise ou partout ?
Le dysfonctionnement persiste-t-il si vous insérez sa carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?
Le mobile est-il correctement paramétré ?

Dans l'attente de votre retour.
Bonne journée

jey

[Robert1981]

Pour mon nouveau contrat 

[stephrem85]

@Robert1981 

Bonjour ???

Et une question peut être ??

[VILA1]

Un technicien sosh pu orange Devait venir chez moi ce matin entre huit heures et 13 heures et il est 13 heures je n'ai pas de nouvelles et je ne vais pas l'attendre bien sûr toute la journée pouvez-vous m'aider

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@Jimy13  a écrit :

Bonjour,

Je souhaite contacter un conseiller sosh dans le cadre de l'évolution de mes deux abonnements Sosh.

Merci

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[Florian__G]

Bonjour @VILA1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian