Cession de mon offre La Boîte Sosh

Tyb1899
Sosheur occasionnel

Bonjour à tous, 

 

Etant locataire et laissant bientôt mon appartement, je souhaite céder mon contrat La Boite Sosh au prochain locataire. Pour cela, je suis la procédure classique "Gérez votre offre > Céder votre offre à un proche" jusqu'à ce que ce message d'erreur s'affiche " Désolés, votre offre ne peut pas être cédée. Seul le titulaire de l'offre peut demander la cession." Or, je suis bien le titulaire de cette offre.

 

J'ai également essayé cette procédure sur différents navigateurs, mais rien à faire, toujours le même problème. Je suis donc preneur de solutions !

 

Merci pour votre aide.

3 réponses3

chantoine
Top Contributeur

Bonjour,

Pour commencer, le prochain locataire est rarement un proche.

FairPhone 4 + Sosh 140Go 5G / Zenfone 8 + autre op. 100Go 5G
Réseaux mobiles.info

JulienB_
Webconseiller

Bonjour @Tyb1899 

Je prends connaissance de votre message.

Dans un premier temps, pour accéder à votre Espace Client, vous devez vous identifier avec l'adresse mail Orange qui a été créée avec votre contrat.
Est-ce bien ainsi que vous vous connectez?

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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Tyb1899
Sosheur occasionnel

Merci pour ce commentaire constructif 🙏🏻