Changement de matériel suite à déménagement

[zlotzky]

Dans le cadre de mon déménagement Sosh m'enjoint de restituer mes boitiers actuels pour les remplacer par les mêmes ! De fait, en suivant la procédure de déménagement du site, ils m'ont envoyé le nouveau matériel pendant mes vacances et il leur a donc été renvoyé une fois le délai dépassé. Mais je n'ai pas besoin de nouveau boitiers ! Je veux conserver les mêmes, ce qui me parait bien plus simple. Mais cette option n'est pas proposée !

[stephrem85]

Ok 👍 

[Eugénie_M]

Bonjour @zlotzky,

Je suis ravie de prendre en charge votre dossier et vais vous renseigner.

Afin de consulter votre dossier et de mieux vous répondre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en privé :

👉 Nom, prénom, 

👉 Numéro de ligne concernée et votre adresse postale complète.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Eugénie