Changement offre orange fibre vers boite fibre

[b0ule]

Bonjour,

Actuellement client chez orange livebox up fibre, je souhaiterais passer sur l'offre la boite sosh (à 30,99 pour les client orange), mais je veux garder mon numéro de ligne fixe. J'ai contacté le 3900 pour avoir des informations: on m'annonce 49€ de frais, que je garderais bien mon numéro de fixe, que je garde tous le matériel (livebox 5).

Donc est ce que ces éléments sont corrects (j'avais cru voir qu'il n'y avait pas de frais), et que la portabilité n'était pas possible (du coup s'il y a frais de migration, la portabilité est possible)?

Merci de votre aide.

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @b0ule 

tous ce qu’on vous a dit est bon. 
vous pouvez normalement même faire le changement d’offre directement depuis votre espace client Orange. 

[b0ule]

Bonjour.

Donc j’aurais donc bien la portabilité de mon numéro de téléphone fixe: bien.

Parcontre je ne peux pas faire le changement sur le site d’orange. Mais je peux le faire en me connectant sur le site sosh et mes identifiants orange (c’est même proposé).

Merci de votre aide.

[stephrem85]

@b0ule 

Y a pas de quoi ^^