Changer d'offre forfait avec celui du black Friday

[courbevoie52]

Bonjour,
Je suis dans le délai de rétractation suite à la souscription il y a moins d'une semaine au forfait 100Go pour 8,99€.

Suite à l'annonce du forfait Black Friday à 7,99€, j'ai tenté en vain depuis hier de contacter l’assistance via messagerie
Je souhaiterais être mi en contact avec un conseiller pour résoudre cette impasse.

Cordialement,

Olivier.

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @courbevoie52 

le tchat est un peu submergé avec les réclamations suite au blackfriday. 

il faut insister ou attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.