Changer d'offre : retour de la fibre vers l'ADSL

[AUDREY109]

Bonjour,

Je viens de déménager et je souhaiterais changer d'offre internet : passer de la fibre vers l'ADSL. En effet, les installations fibres ne sont pas terminées dans mon nouveau logement. Toutefois, je souhaiterais conserver ma livebox 4.
Sauriez-vous comment faire ?

Merci d'avance pour votre aide,

Audrey

[rolandK]

Bonjour @AUDREY109

Si vous êtes éligible a la fibre, vous pouvez y souscrire et un technicien viendra faire l'installation dans votre logement. 

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Les "installations fibre" font tu parles, c'est dans le logement proprement dit ou dans des parties communes / publiques ?

Il faut savoir que si le logement est éligible fibre et que tout ce qui manque est l'installation privative, et qu'il n'y a aucune impossibilité technique, les opérateurs offrent le câblage fibre mais aussi ne permettent plus le passage en ADSL.