Contact avec un conseiller pour déménagement

[Henouilalison]

Bonjour,

Je n'arrive pas à rentrer en contact avec un conseiller pour préparer mon déménagement, mon espace personnel bloque ou tourne en rond.

Pouvez-vous m'aider n'ayant en plus que peu de temps pour faire valider la démarche vu le délai de 15 jours nécessaire.

En vous remerciant par avance.

Henouil Alison

[stephrem85]

Bonjour @Henouilalison 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Blandine_H]

Bonjour @Henouilalison

Avez-vous obtenu de l'aide pour la saisie de votre déménagement ?

Sinon, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1344265

Bonne journée
Blandine