Bonsoir à toutes et à tous,
Voilà, vers mi novembre, après avoir reçu des mails disant que mon logement devenait éligible à la fibre, je suis allé sur mon compte sosh de manière à profiter de cette nouvelle technologie plus rapide.
J'ai donc souscrit un abonnement fibre sosh.
Le temps passant, j'ai remarqué que mon ancienne offre adsl était toujours activée sur mon compte. J'ai donc pris contacte avec une dame de manière à supprimer mon ancienne offre ADSL tout en conservant mon ancien numéro de téléphone. Cette dame m'a dit que tout serait réalisé sous 10 jours... Mon oeil !!!!
J'ai recontacté le service ce 12 décembre, constatant que l'ancien contrat ADSL était toujours présent sur mon compte sosh. Et là, surprise, la personne me dit que c'est normal. Il semblerait que j'ai souscrit un abonnement fibre EN PLUS de mon abonnement ADSL...pour le MÊME logement.
MA box adsl n'est plus branchée depuis mi novembre mais je vais devoir payer mon abonnement ADSL quand même... On marche sur la tête. Ou alors, c'est une arnaque bien orchestrée qui permet d'augmenter les entrées d'argent.
J'étais très satisfait de sosh jusqu'à présent, mais c'est fini. Je vais faire une publicité à la mesure de cette manière de procéder sur tous les réseaux.
Cordialement.
