Pas de réponse du Chat Sosh

[Dodo25]

Bonjour,

Celà fait depuis hier après-midi que j'essaie de joindre sans succès un conseiller.

Le scénario se répète aujourd'hui aussi où malgré une réponse marquée comme "Lu" je ne reçois toujours pas d'aide, en cumulé j'ai dû attendre facilement 3 heures depuis hier et toujours aucune réponse du chat, serait-il possible de me mettre en contact avec un conseiller ? Merci à vous.

Cordialement.

[Yves_L · Accepted solution]

Bonjour @Dodo25,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, pour vous accompagner au mieux, pouvez-vous me préciser votre demande ou dysfonctionnement ?

Je vous en remercie.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves