Discussion de forum
Résolu
Réclamation – Facturation abusive de frais de résiliation
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous adresser ce courrier afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant la gestion de la résiliation de mon abonnement box internet chez Sosh, suite à mon...
Bonjour djehin86 🤝 ,
Je vous remercie des informations reçues en message privé.
Une réponse vous ayant déjà été apportée par le service réclamation, nous ne pouvons pas aller à l'encontre de cette décision 😞.
Je vous invite cela dit à prendre contact avec notre service recours consommateurs à l'adresse suivante :
Service Recours Consommateurs Sosh internet
33732 BORDEAUX Cedex 9.
Consulter le Médiateur des communications électroniques - Aide et Contact Orange
Je suis convaincue qu'une solution vous sera apportée.
Je reste à votre écoute, et je vous souhaite un beau début de semaine☀️.
Ludivine 🌺
