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Résilier Pass Voyage souscrit par erreur

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Résilier Pass Voyage souscrit par erreur

Bonjour,

 

J'ai souscrit à un "Pass Voyage" par erreur (je l'ai donné à un mauvais numéro de téléphone)

Et je ne trouve pas le moyen de le résilier dans l'espace client.

 

Est-qu'il y a une solution en ligne ou un conseiller doit-il me venir en aide ?

 

Merci pour votre aide.


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Accepté par l'auteur du sujet Gich35
‎22-08-2018 16:17
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Re: Résilier Pass Voyage souscrit par erreur

Bonjour @Gich35
Il faut attendre que le pass soit arrivé à échéance, puis contacter un conseiller.
Celui ci constatera que le pass n'a pas ete utilisé et pourra procéder au remboursement.

Voir la solution dans l'envoi d'origine


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Accepté par l'auteur du sujet Gich35
‎22-08-2018 16:17
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Re: Résilier Pass Voyage souscrit par erreur

Bonjour @Gich35
Il faut attendre que le pass soit arrivé à échéance, puis contacter un conseiller.
Celui ci constatera que le pass n'a pas ete utilisé et pourra procéder au remboursement.