Discussion de forum
Relance / Raccordement à la fibre / Chambre de tirage pleine d'eau
WebconseillerBonjour sh54710,
Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier sur ce fil de discussion (comme indiqué dans mon message sur l'autre fil de discussion).
Je constate que la signalisation a été clôturée, j'en suis navrée.
De ce fait, pour plus d'efficacité, je vous propose une intervention avec rendez-vous afin qu'un technicien vienne constater le défaut directement sur place.
Pouvez-vous m'indiquer, en message privé, quelles sont vos disponibilités dans les jours à venir, (à partir du lundi 12/09) en sachant que les créneaux sont proposés sur des demi-journées (soit entre 8h et 13h, soit entre 13h et 18h) ?
J'attends votre retour.
Bonne fin de journée.
Anaïs
Bonjour Anaïs_D ,
Le message privé a été envoyé.
Mais quelle sera la mission du technicien lors du rendez-vous sur place que vous allez programmer:
- venir constater l'état de la chambre de tirage (60 cm d'eau) et de mon regard en pied d'habitation (le fourreau y débouche 10 cm sous l'eau) pour pouvoir programmer une intervention ultérieure appropriée ?
- ou faire l'intervention lors du rendez-vous, comprenant aussi la vérification de la fonctionnalité du fourreau ?
Par ailleurs, il est difficile de ne pas faire de lien entre les 2 fils de discussion (chambre de tirage remplie d'eau d'une part et désynchronisations intempestives de ma Livebox 4 d'autre part).
En effet, les lignes de téléphonie (+ adsl) sont très sensibles à l'eau; elles peuvent être impactées par l'état de la chambre de tirage, détériorant ainsi la qualité de ma ligne. C'est pour cela que Ludovic__B propose d'attendre que le problème de la chambre soit résolu avant de s'attaquer aux désynchronisations.(ou à l'installation de la fibre).
Je rappelle que ma situation est actuellement la suivante:
- ligne adsl malade
- impossibilité de raccordement de mon habitation à la fibre compte tenu de l'état de la chambre de tirage
C'est ce qui s'appelle une impasse. Il convient effectivement qu'elle soit la plus courte possible, C'est, je crois, votre souci en programmant la venue d'un technicien pour pallier les insuffisances de Orange qui 3 fois a clôturé les signalisations faites et enregistrées, sans intervenir.
Je compte sur vous.
Bien cordialement, sh54710