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Sosh, un seul prix - 25,99 euros - et c'est tout ... sauf pour les anciens clients

Damien93
Sosheur

Le tarif de l'offre fibre est maintenant de 25,99 euros (tarif qui ne change pas après 1 an), c'est un peu mensonger car les anciens clients ne peuvent pas bénéficier de ce tarif.

Le service client indique que le tarif appliqué est indiqué sur le contrat que l'on a signé. C'est de la mauvaise fois, aujourd'hui je paye 30,99 euros alors que mon contrat d'origine indiquait 29,99 euros. En gros, on applique les hausses mais pas les baisses.

On m'informe que je peux résilier ma ligne et en ouvrir une nouvelle. Sans parler des frais de résiliation de 50 euros, cela ne sert à rien de communiquer sur l'eco conception des box si on incite les personnes à résilier et à échanger une box à l'identique.

 

 

 

88 réponses88

L-Z
Sosheur junior

Ben oui, sauf que ça tout le monde sait faire sans avoir besoin d'une relance.

 

Etonnant, lorsque les forfaits ont pris une augmentation, le nouveau tarif a été répercuté sur tous les clients, y compris les anciens.😠

Oui le conseillé vous a bien******.

Surtout quand le faisant soit même on peu récupérer un bon 25€ de CASHBACK avec WIDILO ou IGRAAL ou autre....

Bref une vaste blague cette histoire....

[Edit : merci de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]

Pas arnaqué, puisque pas validé le nouvel abonnement.

ManonB_
Webconseiller

Bonjour @Lolo0359,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Eugénie_M
Webconseiller

Bonjour @Jane8,


Je suis disponible pour vous répondre ce matin.

Pour passer votre forfait internet d'Orange à Sosh, connectez-vous sur votre espace client, cliquez sur « Votre offre et vos options » sélectionnez l'offre Sosh, choisir ce forfait et valider votre commande.

Nous restons disponibles si vous avez besoin de notre accompagnement ou si vous avez une autre question.

Belle journée.

Eugénie

Conseillère Spécialiste Commercial
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gil06
Apprenti sosheur

Ancien client fibre, sans proposition de réactualisation au nouveau tarif de 25,99 désolé de passer à la concurrence.

Bouygues a 24,99

chantoine
Top Contributeur

Bonjour ?

Très bonne offre, mais attention les services ne sont pas identiques (pas de télé, pas de téléphone...).



FairPhone 4 + Sosh 200Go 5G / Zenfone 8 + autre opérateur 200Go 5G
Réseaux mobiles.info

lucsan
Sosheur superactif

Bonsoir ,très tentant en effet, pour info Molotov est à moins de 40€ pour l'année,donc moins cher que la tv sosh avec enregistrement ,j'étudie l'offre de remboursement de la résiliation et sans doute je change .

Attention, il y a un engagement d'un an

bret953
Sosheur hyperactif

il faut regarder  l'offre à 23.99 euros ( pure fibre) sans egagement , par contre pas de tv ni téléphone .