Changer mon offre, mes options - Déménager

Résolu! Demande de régularisation suite à migration Orange → Sosh non finalisée

Bonjour, Pour mon père, j’ai procédé le 05/04/2025 au changement de son forfait internet, passant d’une offre fibre Orange (N° client : XXXXXXXXX) à une offre Sosh (N° client : XXXXXXXXX).La box Sosh a bien été livrée et installée, mais depuis cette ...

Forfait trop élevé

Bonjour,Client Sosh depuis plusieurs années, je paie actuellement 15 € par mois pour mon forfait mobile.En regardant les offres disponibles en ce moment, j’ai constaté que des forfaits similaires, voire plus avantageux, sont proposés à un tarif infér...

Retard délai déménagement

J’ai reçu un magnifique mail pleine de promesses :« Activation de vos services le 29/11/2025. Coupure de l’ancienne ligne le 29/11/2025. »Adorable.Sauf qu’on est le 7/12/2025, et toujours zéro Internet. Le chat en ligne me renvoie vers le 3976. J’ap...

Résolu! Problème de livraison Livebox

Bonjour, Je rencontre un problème de livraison de ma livebox :Historique : Commande fibre passée le 02/12Le 08/12 le colis avec la livebox était toujours en « préparation chez l’expéditeur »Le 08/12 : après 3 chats « insistants », le colis est enfin ...