Changer mon offre, mes options - Déménager

Changement d’offre, déménagement, suppression, modification, ajout d’option, départ à l’étranger, résiliation. Utilisation de MySosh ou de mon espace client

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15/08/2018

Re: Impossible d'accéder au chat et de contacter un conseiller

Bonjour @ZePims Lord d'un changement de forfait, l'usage à l'étranger est bloqué pendant 2 à 4 jours.

par | Top Contributeur

15/08/2018

Re: Serie limitée 40Go

Bonjour, Tu ne veux pas souscrire mais migrer, c'est interdit : cf https://communaute.sosh.fr/t5/News/S%C3%A9rie-Limit%C3%A9e-Sosh-100Go-%C3%A0-16-99/bc-p/2492655#M22567 Tu peux ch...

par | Top Contributeur

15/08/2018

Re: Bon de restitution matériel livebox

Bonjour @victoire-y, Vous ne serez pas facturés, il y a du retard concernant l'émission des bons de retours, je vous invite à patienter nous sommes bien au courant de la situation et faisons notre...

par | Webconseiller

15/08/2018

Re : Obtention bon de restitution box sosh

Bonjour @ana6, Dans le cadre des consignes gouvernementales liées au contexte sanitaire du COVID19 je dois vous inviter à patienter afin de restituer le matériel, nous reviendrons vers vous av...

par | Webconseiller

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30/10/2020

Apple Watch 6 activation eSim impossible sur Iphone 12 pro ios 14

Bonjour @jerome13ghgrdft , Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé : - Vos nom, prénom - Votre adresse postale ...

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| Novice sosheur

30/10/2020

impossibilite de joindre un conseiller

@did07 Ah, les mystères de l'informatique ! Me concernant, aucun souci avec Firefox. L'essentiel est que votre problème soit résolu.

par

| Sosheur junior

29/10/2020

Passer sur l'offre à 14.99 euros.

En gros effectivement partir ailleurs avec ton RIO pour garder ton numéro puis, une fois chez le nouvel opérateur resouscrire chez Sosh. Il faut compter en moyenne 10 jours pour une portabilité. &nb...

par

| Sosheur occasionnel

31/10/2020

Changement d'offre de Orange vers Sosh

Bonjour @stephrem85 Merci, j'ai tenté avant d'écrire mais l'attente était très longue. Je vais réessayer. Bonne journée.

par

| Novice sosheur

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Demande de déménagement

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Dernière réponse par | le 29/10/2020 à 18h56

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Créé le : 26/11/2019

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URGENT activation multi-sim Internet impossible

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Dernière réponse par | le 16/10/2020 à 17h57

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Créé le : 06/03/2019

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Première connexion espace client sosh

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Dernière réponse par | le 31/10/2020 à 17h20

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Créé le : 10/03/2018

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Documents à founir pour ouverture nouvelle ligne

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Créé le : 31/10/2020

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Boîtier fibre rendu

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Dernière réponse par | le 31/10/2020 à 15h51

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Créé le : 31/10/2020

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Problème de couverture réseau

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Dernière réponse par | le 31/10/2020 à 15h23

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Créé le : 30/10/2020

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Renvoi matériels et confinement

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Dernière réponse par | le 31/10/2020 à 14h34

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Créé le : 25/03/2020

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Délai entre deux portabilités

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Créé le : 09/10/2020

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Passer sur l'offre à 14.99 euros.

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Dernière réponse par | le 31/10/2020 à 13h40

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Apple Watch 6 activation eSim impossible sur Iphon...

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Changement d'offre de Orange vers Sosh

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Démarche de déménagement, futur logement non trouv...

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Apple watch et eSim

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Créé le : 04/06/2018

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Passage automatique 50 Go --> 80 go 14.99e

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Créé le : 17/04/2020

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impossibilite de joindre un conseiller

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4 Réponses 63 visites

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Créé le : 30/10/2020

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déménagement

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ouverture d'une seconde ligne téléphonique mobile ...

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1er abonnement internet

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Créé le : 29/10/2020

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annulation demande transfert suite déménagement

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Créé par | le 29/10/2020 à 19h27

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Demande de déménagement

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Créé le : 26/11/2019

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changer de portable

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Dernière réponse par | le 29/10/2020 à 15h03

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Messagerie

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