ANNULATION COMMANDE AVANT ENVOI

[kyokaken]

Bonjour, 

J'ai commandé hier un forfait sur votre site. Maintenant ma commande est en cours de traitement d'après les imformations dans la rubrique suivi de commande. Mais j'ai changé d'idée. Pourriez-vous annuler ma commande avant de m'envoyer la carte SIM, SVP? 

N° de commande: Y20*******

Merci pour votre compréhension.

Bien cordialement.

[Edit : Merci de ne pas indiquer de données confidentielles en public et de ne pas écrire en rouge. Equipe modération]

[AlexandreK]

Bonjour @Danieldubois29,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

AlexandreK

[nbenhadji]

Bonjour 

J'aimerais annulé ma commande de forfait 

numero de commande ***************

[EDIT : Merci [@nbenhadji] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[AlexandreK]

Bonjour @nbenhadji,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @nbenhadji,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

[elolyah]

Je cherche a annuler ma commande avant d'être prélevé, car j'ai eu de mauvais retour sur sosh. Comment puis-je faire ? Merci !

[Franck_ · Accepted solution]

Bonjour @elolyah ,

Ce fil datant de 2013, certaines informations ne peuvent plus être à jour ou erronnée. Cliquez  sur : annuler ou se rétracter suite à une commande Sosh mobile (les indications vous sont données avec possibilité d'accéder au chat ou l'envoi d'un mail).

Franck_