Activation tv Orange offerte

[Sohadoudou]

Bonjour,
Comment faire activer la TV d'Orange offerte dans mon forfait boîte sosh fibre ?
Merci pour votre aide car je reçois un code d'erreur A31.

[Chamalow]

Bonjour @Sohadoudou

Ceci peut t'aider: 

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-Tv-et-mon-d%C3%A9codeur/Regarder-la-TV-depuis-un-e-mobile-tablette-...

Si cela ne fonctionne pas,il faut faire activer l'option par un conseiller. Une fois l'option activée il faut se connecter avec le compte xxx@orange.fr sur l'application TV d'Orange.

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou Un autre contrat Sosh)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

[Sohadoudou · Accepted solution]

Merci beaucoup tes infos ont fonctionné. J'ai eu un conseiller via le chat. Ce dernier vient d'activer mon option tv Orange offerte.