Discussion de forum

Avatar de Dsssszfgoj
Dsssszfgoj
Nouveau Membre
30-01-2020

Bordereau retour box orange

Bonjour, j'ai souscris Sosh,

J'ai reçu un bordereau de retour pour la box avec des carré rouge a la place des code barre, le point relais refuse mon colis...

 

Impossible de vous contacter, l'aventure Sosh commence bien.

 

Merci de me transmettre un bordereau de retour svp

2 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Dsssszfgoj 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de MouradS
    MouradS
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Dsssszfgoj ,


    Vous venez de souscrire à la boite Sosh.

    Dans quelle cadre souhaitez-vous retourner le matériel, es ce une rétractation ?

    Pouvez-vous nous apporter plus de précision ?

    MouradS