Box qui fait des siennes

[Ghisandlou]

Bonjour, je suis actuellement depuis des années Sosh, cependant ma box fait des siennes une foi sur deux, est il possible de ce faire changer juste sa box , par sosh et comment prosseder , j'ai l'ancienne box blanche rectangulaire, parfois elle s'eteinds seul, ou ne fonctionne pas à l'allumage . 

[Johann 67 · Accepted solution]

Salut @Ghisandlou 

Tu peux en faire la demande par " chat " https://assistance.sosh.fr/

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur

de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

[Valentin__B · Accepted solution]

Bonsoir @Ghisandlou,

Avez-vous eu le temps de solliciter nos services ?

Si tel n'est pas le cas, je peux vous apporter mon aide pour votre Livebox, pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne soirée.

Valentin

[MichelM_ · Accepted solution]

Bonjour @Ghisandlou,

Je vous remercie pour vos coordonnées.
Pouvez-vous me préciser afin de procéder à l'échange si vous rencontrez des dysfonctionnements avec votre Décodeur TV ou avec votre Livebox.
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel

[Ghisandlou]

Bonjour Michel, en verité j'ai un petit boitié Box Livebox noir ou je pense arrive le wiffi  et ensuite une box TV Blanche  et c'est ca qui me fait des siennes, cette box rectangulaire blanche , mais hier tout c'est etaint la noir et la blanche sans raison ? je pense que maintenant il doit il y avoir les 2 reunis dans une seule ?? si vous avez besoin de photo faite le moi savoir . merci de votre accompagnement , au plaisir de vous relir