Changement Livebox

[CedricBDG3]

Bonjour, 

J'aurais juste une question à vous poser sur la livebox des contrats fibre Sosh. Je dispose actuellement d'une offre fibre bbox ultime chez Bouygues, je compte d'ici quelques temps de remplacer cette offre par une offre internet chez Sosh. Le souci que je rencontre c'est que le wifi de livebox 5 actuellement disponible chez Sosh, est clairement moins bon que le wifi de ma box actuelle chez Bouygues (wifi 6 etc).

J'aimerais donc savoir s'il est possibles de passer sur un livebox supérieure une fois que Sosh aura mis à jour ses équipements (livebox 6 par exemple) ou l'ont doit obligatoirement rester sur le modèle fourni lors de la souscription.

En vous remerciant

Cordialement.

[ziv]

Bonjour,

Pas avec une offre Sosh, juste avec une offre Orange, plus chère.

Une mise à jour vers Livebox 6 sera probablement proposée mais il ne faut pas compter que cela soit à court terme.

[Pedro_C]

Bonjour @CedricBDG3,

Lors de la souscription à nos offres Sosh, c'est la livebox 5 qui est fournie actuellement. 

Si à l'avenir, la livebox 6 est proposée sur nos offres, ce dont je ne peux pas vous garantir, nous pourrons mettre à jour le matériel. 

Passez une bonne fin de journée,

Pédro

[CedricBDG3]

Merci de votre réponse, en effet je sais très bien que c'est pas pour le mois prochain qu'une possible migration des contrats internet de Sosh se fasse, sur des livebox 6. Cela dit, je ne pense pas que les nouvelles offres Sosh resteront à vie sur des livebox 5. 

Après comme vous le dites, rien n'est sûr.

Bonne soirée.