Changement d'opérateur box

Bonjour Laurane061199, 

Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres et je suis ravie de vous apporter mon aide. 

Lorsque vous souhaitez ouvrir une boîte  Sosh, il vous faut créer l'offre via le site : Sosh.fr
Si vous souhaitez conserver votre numéro de fixe, il vous faut récupérer le RIO en appelant le 3179 depuis votre téléphone actuel, dans ce cas pas besoin de résilier. 

Si vous n'avez pas conservé votre numéro de fixe, faites un courrier de résiliation auprès de Bouygues. Puis ramenez leur le matériel. 

Est-ce clair pour vous ? 

Je reste à votre écoute et vous souhaite un bon week-end. 

Maeva