Commande promotionnelle à 9.99 euros annulée par Sosh pour une commande à 19.99 : je rêve

Bonjour,

Récupéré ma boîte Sosh ce matin (à la Poste étant donné que Colissimo ne sonne pas au domicile...) et installé : tout fonctionne parfaitement.

Cependant, je n'ai pas d'identifiants (la box se connecte toute seule), ni accès à mon espace client afin de vérifier mon abonnement.

Je n'ai aucune information ni instructions pour la résiliation de ma box chez SFR (notamment la procédure de retour) et pour ma ligne fixe chez Orange.

A ce jour, je n'ai reçu aucun courrier postal de la part de Sosh, pas de contrat, pas d'identifiants, etc...

J'ai une date de mise en service au 26/09 et le statut de ma commande est toujours "en livraison", je suppose donc que cela va se régulariser la semaine prochaine.

A suivre ...