Comment être contacté par un conseiller ?

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stephrem85  a écrit :

stephanebouchon 

 

ma solution fonctionne très bien. 

essayez avec un autre navigateur. 

voir ici

 

https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.240107978.892668449.1614030095-525784188.1594193057

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Bien le bonjour Stephrem85,

Avec Chrome cela ne fonctionne pas.

Avec Explorer 11 cela ne fonctionne pas.

Avec Edge cela ne fonctionne pas.

Avec Opera cela ne fonctionne pas.

Avec Dolphin Browser sur mon téléphone le bouton apparaît enfin, et je dois aller dans mon jardin pour avoir une bonne connexion.

En conclusion, je me demande si tout cela n'est pas fait pour que l'on ne puisse pas joindre un conseiller, qui au final après en avoir eu 4 différents, m'a confirmé que mon problème n'était pas le leur et que je pouvais partir (1 box et 2 gsm).

Le service client est hautement qualitatif chez sosh, c'est impressionnant !

Je n'en ferais pas la moitié dans la boutique d'assistance où je bosse, que j'aurais déjà un recommandé et une convocation.

Néanmoins, merci d'avoir pris du temps pour me répondre, nous sommes bien d'accord que je vous en veut pas personnellement et que je n'exprime que des faits.

Bonne journée.