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georgio2
Sosheur occasionnel
03-07-2021

Contacter un conseiller sosh, cable fibre qui pend

Bonjour,

les techniciens fibre ont installés le cable , a peine partis , le cable se décolle, de plus ma ligne telephonique ne fonctionne pas, et impossible de trouver comment contacter un conseiller sosh.Merci pour votre aide.

1 Réponse

  • Bonjour georgio2 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h