Discussion de forum

Avatar de Loicc89
Loicc89
Apprenti sosheur
02-04-2021

Double ouverture de ligne

Bonjour,

 

Je viens d'ouvrir une ligne fibre chez vous, la mise en place du paiement par rib s'est finit par un message d'erreur, j'ai du tout refaire.

La deuxieme tentative à marcher mais maintenant je recois tout les mails de suivi en double avec des numeros de telephones fixes et de comptes clients differents.

J'aimerais que sosh resilie une de mes deux ouvertures de lignes avant de recevoir deux livebox.

Mes n° de comptes internets sont les : 757345441 et 757345559.

 

Je vous remercie d'avance.

6 Réponses

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
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    Bonjour Loicc89,

    Je vous remercie pour nos échanges en privé. Je viens de prendre un rendez-vous téléphonique avec notre cellule annulation qui aura lieu aujourd'hui entre 17h et 18h.

    Est-ce bon pour vous ?

    Pédro

    • Avatar de Loicc89
      Loicc89
      Apprenti sosheur

      Oui j'ai pris note, j'attend l'appel, je vous remercie et vous souhaite une bonne continuation.

       

      Loïc

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
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    Très bien Loicc89. 
    N'hésitez à revenir me faire un retour après le rendez-vous téléphonique.

    Je reste à votre disposition,

    Pédro 

    • Avatar de Loicc89
      Loicc89
      Apprenti sosheur

      J'ai eu le rdv telephonique, normalement tout est bon, je vais recevoir sous 6-10 jours, un carton pour renvoyer les elements d'une de mes commandes.

       

      Merci a vous et bonne continuation.

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Loicc89,

    Parfait, je suis content que tout rentre dans l'ordre.

    Je reste disponible pour toute autre demande et vous souhaite une bonne après-midi,

    Pédro