Discussion de forum

Avatar de DAKA01
DAKA01
Sosheur occasionnel
13-01-2019

Echanger livebox2 contre livebox4

Bonjour,

 

Après être passé d'Orange à Sosh, je souhaiterai échanger ma livebox 2 contre la dernière livebox 4.

 

Je ne trrouve pas l'accés sur le site sosh.

 

Pourriez me donner la marche à suive ?

 

Cdt,

1 Réponse

  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    Ancien Top Sosheur
    14-01-2019
    Bonjour,

    Si vous êtes passé d'un abonnement Orange à la Boîte Sosh, vous n'avez pas reçu un mail pour indiquer que vous allez recevoir votre matériel ?

    Vous pouvez demander l'échange avec un conseiller.

    Pour contacter un conseiller Sosh via le e-chat:

    /!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

    Pour discuter avec un conseiller Sosh, rendez-vous sur l'assistance.

    1- Allez sur: http://assistance.sosh.fr
    2- Cliquez sur: sim bloquée/code puk (peu importe le problème).
    3- En milieu de page, cliquez sur: chatter avec un conseiller.

    Vous pouvez aussi contacter un conseiller avec:
    - Twitter: Sosh_fr
    - Téléphone: 740 ou 3976
    - Courrier réclamation: Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9

    /!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\
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