Discussion de forum
Impossible d'accéder au service eChat pour une réclamation
Bonjour, J'essaie de contacter un conseiller eChat pour une réclamation mais impossible d'accéder à la fenêtre de Chat bien que je sois passé par Aide&Contact > Bouton "Contacter un conseiller". ...
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour irongoku
Je viens de tester : contactez un conseiller apparaît bien en cliquant sur aide et contact, après avoir cliqué sur les cases concernées.
Ca ne marche toujours pas....
Toutes aides et réclamations sont dirigées vers un chat inaccessible. Est-ce volontaire?
Doit-on écrire directement au Service national consommateur ou au médiateur des télécoms?
- labougeotte
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Cela fonctionne bien avec Firefox et depuis mon téléphone Android.