Bonjour,
Nous venons de souscrire à une box fibre pour notre logement, dans un appartement qui vient d'être construit. Nous avons bien reçu tout l'équipement en temps et en heure (boîtier fibre + box internet + décodeur TV) et j'ai reçu vendredi 27 mars à 8h le texto qui me confirmait l'activation de ma ligne (étrangement mon suivi de commande sur mon espace Sosh m'indiquait une activation pour le 30 mars). Les deux échéances sont passées, j'ai donc branché et allumé le boîtier fibre et pourtant le voyant de la fibre reste rouge. Je l'ai allumé.étient plusieurs fois. Est-ce que l'activation de ma ligne a pu être retardée par les circonstances sanitaires du moment ? Y a-t il de mon côté un moyen de remédier à cela ?
Cordialement.
