J'attends toujours la lettre pour la restitution du matériel

[André5757]

Bonjour, j'attends depuis 30 jours, pour avoir la lettre de restitution du matériel et je n'ai rien reçu !

Je n'ai pas eu d'email non plus !

Mon nouveau fournisseur m'a dit que j'aurai une lettre par la poste et que ça arriverait mi-avril.

Comment dois-je faire ?

Je ne veux surtout pas payer de pénalité car je ne suis pas en faute !

[stephrem85]

Bonjour @André5757 

pas de mail de sosh dans vos spams ?

[Totof555]

Ah merci, oui je viens de trouver, le bordereau e-chronopost est à imprimer, et moi qui attendait une lettre postale 

mais je n'ai pas la liste de tout ce que je dois renvoyer, ça pourrait être dans l'email, c'est un minimum !

[stephrem85]

Vous devez tout renvoyer. 

[Pedro_C]

Bonjour @André5757,

je prends connaissance de votre message. Afin que je vous apporte mon aide pour le bon de retour du matériel, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro