Discussion de forum

Avatar de Tommcrae25
Tommcrae25
Sosheur occasionnel
24-10-2018

Je veux de l'aide p...!!! rattacher contrats BOITE Sosh à mon espace client!

Bonjour,

Je ne parviens pas à rajouter deux contrats la boite sosh à on espace client, depuis des semaines!

On me demande un numéro client qui apparait sur une facture; facture que je ne peux pas ouvrir puisque mes contrats ne sont pas rattachés!

Une vraie galère votre service client!

 

Un conseiller peut m'aider svp?

 

Je perds patience...un peu...bcp...

 

Merci.

Thomas Gourdin

5 Réponses

  • Bonjour Tommcrae25

     

     

    Tu peux essayer ceci:

     

    Télécharge l'application MySosh sur ton mobile.  Tu pourras accéder à ta facture et voir le n°de client.

    • Avatar de Tommcrae25
      Tommcrae25
      Sosheur occasionnel

      Merci pour ton retour.

      J'ai déjà l'appli et idem on me demande un numéro de client...J'essaie avec les numéros qui apparaisent sur mon contrat: "n° de coimpte internet" ou n° de ligne mais rien ne fonctionne et en plus après 3 essais, je bloque l'accès...

      Franchement j'en ai plein le c....

       

      On se croirait dans les 12 travaux d'asterix!

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour Tommcrae25

         

        Vous êtes-vous déjà connectés à l'espace client de votre forfait Boîte ?

        Pour cela, il faut taper l'adresse mail orange nom.pré[email protected] et le mot de passe qui vous a été transmis lors de la souscription.