Discussion de forum
Livebox s dispo chez sosh, changement possible pour les anciens clients ?
Bonjour Thoma_v,
Je suis Maryline, Web Conseillère Sosh, je prends en charge votre demande.
A l'heure actuelle l'offre disponible sur notre site et proposée avec la LiveBox S est réservée uniquement aux nouvelles inscriptions chez nous. Si vous êtes déjà client, vous ne pouvez y prétendre je le regrette.
J'espère que cela répond à votre interrogation.
Notre équipe reste là si besoin.
Belle journée,
Maryline
Bonjour, et c'est quoi l'excuse du tarif aussi ? il faut arrêter de leur trouver des excuses...
- ziv
Top Sosheur
ATTENTION : les conditions de migration sur l'offre Livebox S pour les clients actuels ne sont pas connues. Le fait qu'il n'y ait pas de réduction du prix payé est une spéculation basée sur les pratiques actuelles (quand on migre de l'ADSL à la fibre, le prix "normal" de 30,99€ est appliqué).
L'excuse c'est que les gens râlent mais paient quand même. Sosh seraient idiots de faire des ristournes à la fois à ceux qui ne demandent rien (les clients fidèles qui ont souscrit au prix fort et continuent à être clients) et ceux qui rouspètent mais considèrent quand même que ce qu'ils ont chez Sosh vaut le coup.
Faire un scandale ou insulter les gens de Sosh n'aide en rien, il est établi de longue date que pour bénéficier des meilleurs prix, il faut faire l'effort de changer d'opérateur.
Je ne soutiens pas cette démarche, mais les choses sont comme ça et le fait que Sosh et les autres opérateur font cela, c'est que c'est gagnant. Il faut souvent avoir de fortes motivations (service très dégradé ou panne non résolue pendant plusieurs semaines) pour vouloir changer. Les gens qui ont un service qui fonctionne bien, même s'il est payé plus cher qu'il ne devrait l'être, ils ne changent pas. Et chez Sosh, au contraire d'autres opérateurs, ils savent qu'ils peuvent en général compter sur la qualité du réseau Orange.
