Livebox s dispo chez sosh, changement possible pour les anciens clients ?

[Thoma_v]

Bonjour 

Sosh vient de proposer la livebox S pour un nouvel abonnement.

savez-vous si il sera possible de changer de livebox 5 a la livebox S pour les anciens clients ?

merci d’avance 

[Jess_]

Merci pour vos coordonnées confiées en privé @SLikeSteve 

Je souhaitais consulter votre dossier pour vérifier votre date de souscription. 

Votre commande a été validée le 25 mai, date à laquelle notre Série Spéciale Sosh Fibre proposait la Livebox 5.

C'est la raison pour laquelle vous n'avez pas eu la Livebox S.

Je suis navrée mais je n'ai pas la possibilité de vous changer votre matériel.

Croyez bien que je le regrette, mais la Livebox S est proposée avec les nouvelles offres commercialisées depuis le 5 juin, comme l'a souligné @stephrem85 

S'agissant du décodeur qui ne vous servira pas, je peux effectivement retirer l'option et vous recevrez un bon de restitution sur votre adresse mail de contact.

Le souhaitez-vous ?

Jess

[Stav_B]

@Jess_ , 

voilà , mon message à tenu 5 secondes ... c'est tellement plu facile de censurer que de répondre ....

celui-ci va-t-il tenir plus longtemps ??

[Cristal_K]

Bonjour @Stav_B,

Ce message a été archivé car vous êtes déjà pris en charge sur un autre fil.

Vous avez pu échanger avec lundi avec Matthieu.
Nous suivons votre dossier collectivement et reviendrons vers vous dès que la situation évolue.

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une belle journée.

Cristal🌸
 

[Stav_B]

bonjour @Cristal_K , 

non  ,je parlais du cas de @SLikeSteve  ... mais c'est sans importance ...

[Gabydou]

ok je viens de passer du vdsl à la fibre et c'est 30.99 avec LB5 et 1000/800 en débit

moi ça me va mais c'est cher pour un low cost avec une vieille box non ?

Je vais quand meme regarder ailleurs voir les offres si je peux aussi regrouper les 3 mobiles pour un bon prix. Aprés tout pourquoi pas si c'est vraiment moins cher pour mieux.

Bonne journée

[Gabydou]

Ok SFR c'est plus cher et franchement SFR on oubli ....

Bouygues c'est un poil moins cher mais bon pas tant que ça et je préfère le réseau orange et surtout en cas de soucis orange a toujours assuré.

Je reste chez sosh et je pense aussi que la LB S sera bientot disponible. Les débits 1000/800 on va pas nous faire craire que ça va ramer

J'ai des 3 X 150 Go a 15 euros avec des offres a 200 pour 10 euros (j'avous ça craint de pas pouvoir en profiter)

Fibre a 31 au lieu de 25 pareil ça laisse un gout amer

Libebox 5 au lieu de la S faudra attendre les retours des utilisateurs avant de juger

[stephrem85]

@Gabydou 

Red est moins cher que Sosh. 

[Gui123456]

chez qui? Avec quelle offre ?

[stephrem85]

@Gui123456 

Réponse donnée avant 😉

[hazooka]

Franchement Sosh/orange vous n'avez pas honte.

Vous savez très bien que les clients existants sont captifs et vous en profitez, après vous etre acheté une bonne pub en augmentant les debits pour tout le monde vous plantez un couteau dans le dos de vos clients fideles.

Ceux qui etablissent la strategie commerciale chez vous sont clairement pas les plus brillants.

Si vous continuer a faire les sourds les clients vont partir. Je resilie mon abonement ce jour et je vais chez la concurrence,  pour moi et toute ma famille. Manque a gagner pour vous plus de 5000 euros par ans.

J'encourage tous les autres abonnés a faire pareil

PS : si vous essayez malgré tout de souscrire a la nouvelle offre ils ne vous laisseront pas faire puisque aucun creneau d'activation n'est disponible.  Donc meme si vous vouliez payer 2 abonement pendant 1 mois ils ne vous laisseront pas faire.

Vous allez perdre des milliers de clients pour 5 euros et une livebox bravo les champions