Discussion de forum
Livebox s dispo chez sosh, changement possible pour les anciens clients ?
Bonjour Thoma_v,
Je suis Maryline, Web Conseillère Sosh, je prends en charge votre demande.
A l'heure actuelle l'offre disponible sur notre site et proposée avec la LiveBox S est réservée uniquement aux nouvelles inscriptions chez nous. Si vous êtes déjà client, vous ne pouvez y prétendre je le regrette.
J'espère que cela répond à votre interrogation.
Notre équipe reste là si besoin.
Belle journée,
Maryline
Je viens de faire ma demande de migration vers la libre. grosse douche froide en apprenant que je n'ai droit qu'à la LB5 avec 800mo/s alors que sosh n'affiche que le LB S et 2Go/s sur son site. C'est de la publicité *******.
Le pire c'est que je ne sais même pas à combien va s'élever ma nouvelle facture. j'espère qu'elle ne sera pas plus élevé que la S sinon c'est carrément du ****.
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
- stephrem85
Top Sosheur
quand on fait la migration vers la fibre depuis son espace client tout est indiqué. Tarif, Livebox 5 et non Livebox S. La S étant réservée actuellement que aux souscriptions pas aux migrations.
il n’y a pas de publicité mensongère.Désolé mais c'est faux. Lorsque j'ai voulu migrer vers la fibre, je suis arrivé sur une première page m'indiquant que la fibre était disponible à une adresse que je ne connais pas et qui n'estmême pas dans mon village, puis quand j'ai cliqué sur Comparer avec votre offre, je suis arrivé sur une page indiquant L'équipe Sosh prend le relai par téléphone. A aucun moment les conditions de migrations n'ont été affichées.
- stephrem85
Dans ce cas il fallait indiqué votre adresse.
Et au téléphone vous n’avez demandé aucune info?🧐De toute manière c’est un migration pas une souscription donc Livebox 5.
j’ai migré mes beaux parents la semaine dernière d’une offre adsl vers fibre et il y avait bien la comparaison.
