Discussion de forum
Livebox s dispo chez sosh, changement possible pour les anciens clients ?
Bonjour Thoma_v,
Je suis Maryline, Web Conseillère Sosh, je prends en charge votre demande.
A l'heure actuelle l'offre disponible sur notre site et proposée avec la LiveBox S est réservée uniquement aux nouvelles inscriptions chez nous. Si vous êtes déjà client, vous ne pouvez y prétendre je le regrette.
J'espère que cela répond à votre interrogation.
Notre équipe reste là si besoin.
Belle journée,
Maryline
Top Sosheurquand on fait la migration vers la fibre depuis son espace client tout est indiqué. Tarif, Livebox 5 et non Livebox S. La S étant réservée actuellement que aux souscriptions pas aux migrations.
il n’y a pas de publicité mensongère.
Désolé mais c'est faux. Lorsque j'ai voulu migrer vers la fibre, je suis arrivé sur une première page m'indiquant que la fibre était disponible à une adresse que je ne connais pas et qui n'estmême pas dans mon village, puis quand j'ai cliqué sur Comparer avec votre offre, je suis arrivé sur une page indiquant L'équipe Sosh prend le relai par téléphone. A aucun moment les conditions de migrations n'ont été affichées.
- stephrem85
Dans ce cas il fallait indiqué votre adresse.
Et au téléphone vous n’avez demandé aucune info?🧐De toute manière c’est un migration pas une souscription donc Livebox 5.
j’ai migré mes beaux parents la semaine dernière d’une offre adsl vers fibre et il y avait bien la comparaison.
Faut-il qu'il soit possible d'indiquer mon adresse. et pourquoi étant authentifié sur le site, il ne retrouve pas toutes mes infos dont mon adresse ?
- stephrem85
Je ne sais pas mais vous auriez pu demander des infos aux téléphone.
