Discussion de forum
Livebox s dispo chez sosh, changement possible pour les anciens clients ?
Bonjour Thoma_v,
Je suis Maryline, Web Conseillère Sosh, je prends en charge votre demande.
A l'heure actuelle l'offre disponible sur notre site et proposée avec la LiveBox S est réservée uniquement aux nouvelles inscriptions chez nous. Si vous êtes déjà client, vous ne pouvez y prétendre je le regrette.
J'espère que cela répond à votre interrogation.
Notre équipe reste là si besoin.
Belle journée,
Maryline
Bonjour à tous,
A priori, il est possible à présent pour les clients Sosh fibre actuels de passer à la livebox S. Lorsque vous êtes sur l'appli vous allez dans "offres et options" puis vous ajouter une option. La livebox S est proposée dans la liste. En choisissant l'option, vous aurez un message qui indique que la livebox S n'est pas disponible avec votre offre actuelle. Pas de panique, vous cliquez sur le message "c'est par ici". Il vous sera alors proposé de changer d'offre pour la nouvelle série spéciale et de choisir la livebox S.
Je n'ai pas été au bout de la démarche pour ma part car je trouve que 49 euros de frais pour l'échange ça fait un peu beaucoup !!!
J'attends voir si Sosh décide de baisser ces frais d'échange!!!
En espérant que cela puisse aider ceux qui sont intéressés !!
D'après les captures d'écran, on dirait que le changement de livebox nécessite un changement d'offre. Je me demande si ça me permettrait de passer sur l'offre à 24.99 € au lieu de 30.99 € 🤔
Aller sur votre espace client et chercher changer de contrat
Vous pouvez trouver un contrat plus avantageux en cherchant bien...
- stephrem85
Top Sosheur
cette offre à 25,99€ n’est pas proposé à tout le monde.
À voir sur votre espace client.
