Nouvelle offre Boost Fibre en étant déjà abonné ?

[jzklsdfhjlzd]

Bonjour,

Si j'ai bien compris, comme je suis déjà client Sosh à 31 €, je n'aurais pas accès à cette offre, car elle est moins chère que mon offre actuelle - comme pour la Série spéciale Fibre à 25 €. C'est bien ça ? 

[petitcolas74]

Idem, je souhaiterais booster ma connexion et souscrire à cette offre!

C'est quoi cette politique ou il m'est impossible de souscrire pour mieux?!

Par contre je peux commander ce nouveau forfait pour ma meme prise fibre qui est deja en forfait... trouvez l'erreur!

[chantoine]

L'erreur c'est peut être de ne pas prendre la peine de dire bonjour, et d'oublier les frais de résiliation de l'ancienne offre et les frais de mise en service de la nouvelle, éventuellement ?

[GMkb]

Le plus simple tu résilies en passant chez un autre opérateur, et tu reviens dans un mois si tu as envie sur la nouvelle offre

[Nancy_M]

Bonjour @jzklsdfhjlzd,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Nancy

[Rizo]

Bonjour @petitcolas74,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre situation, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile.⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Rizo

[jzklsdfhjlzd]

Bonjour, je connais déjà la réponse. Merci quand même.

[Nick01as]

Bonjour,

J’ai fait la tentative 2 fois : pour cette nouvelle offre et la précédente avec la Livebox S. 
Orange préfère garder de vieilles livebox sur son réseau visiblement… je ne comprends pas. 
Il fut une époque où le service client existait, on pouvait négocier, discuter…

Et le plus drôle, c’est la réponse du conseiller : je vous propose notre offre Livebox Fibre Initiale plus chère que mon offre actuelle… Limite, je préfère parler avec ChatGPT, il hallucine moins !

Trêve de plaisanterie, comme avoir un accompagnement commercial n’est plus possible, mes 4 forfaits mobiles et mes 2 offres fibres vont aller voir ailleurs et j’aurais enfin du wifi 7 et … pour moins cher. 

[Nick01as]

Alors ce n’est pas un très bon conseil car en ne restant qu’un mois, les frais de résiliation ne lui seront pas remboursés. 

[MV999]

Bonjour,

Au final c'est possible de passer sur cette offre quand on a l'offre box à 31e mensuel ? Je n'utilise ni la télé ni le téléphone fixe.

Merci

Bonne journée