Où trouver le mail de bienvenue ?

[grobib1]

Bonjour,

L'abonnement à la boîte Sosh donnant lieu à du cashback, un mail de bienvenue normalement envoyé à la souscription m'est réclamé Libellé demandé :email de bienvenue de Sosh par Orange(daté) reçu lors de votre inscription chez le marchand. Qui est en mesure de me fournir ce mail, le service client ?

[Johann 67]

Salut @grobib1 

Faire attention pas que le mail en question se trouve dans les spams

et tu le vires dans la corbeille sans l'avoir lu, de même vérifie s'il ne

se trouve pas déjà dans la corbeille .

[grobib1]

Bonsoir,

Merci pour la réponse mais c'est bien la première chose vérifiée. Et non pas de mail de bienvenue.

[Maryline_G]

Bonsoir @grobib1 

Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue chez nous et sur notre forum. 

Je comprends votre interrogation sur le mail de bienvenu. 
Concernant votre récente souscription nous allons donc vérifier ensemble les différents mails reçus suite à celle-ci. 

Pour ce faire pourriez-vous me confier en privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale) grâce à ce bouton :

Je vous souhaite une belle soirée en attendant votre retour,

Maryline

[OlivierE_]

Bonjour @grobib1, 

Je prends la suite de l'échange. 

Je viens de consulter votre suivi de commande. Vous avez reçu sur l'adresse mail @hotmail.com la confirmation de commande le 03/04/2022 à 15h17.

Je vous invite à vérifier à nouveau sur votre boîte mail.

Bonne soirée. 
Olivier.