Problème abonnement fibre

Bonjour,

J'ai un problème que je n'arrive pas à régler. La fibre a été installée dans ma rue il y a un an. J'ai contacté Sosh pour me raccorder à la fibre. Le conseiller me dis que je ne suis pas éligible. J'appelle la mairie qui me donne le numéro de la société qui a installé la fibre. Le technicien, après plusieurs vérifications m'indique que je suis bien éligible, impossible techniquement qu'il en soit autrement. Il m'a donné un numéro de raccordement à transmettre à Sosh ce que je fais. Cette fois ci je suis en contact avec un technicien. Il me dit que je ne suis pas éligible.  J'insiste mais rien n'y fait. Sur le site Sfr je suis bien éligible à la fibre

. J'ai rappelé la société qui a installé. Il est formel, je suis eligible. Si quelqu'un a une solution à m'apporter... Un grand merci !