Discussion de forum

Avatar de alainB3
alainB3
Apprenti sosheur
09-06-2022
Résolu

Problème débit fibre Sosh

bonjour J'ai nouvellement souscris à l'offre fibre sosh chez qui j’étais en ADSL. Les techniciens qui ont posé la fibre dans ma maison ont également mis en route la nouvelle livebox 5 reçue quelques...
  • Avatar de alainB3
    alainB3
    14-06-2022

    Bonjour
    Oui le technicien spécialisé m'a rappelé comme prévu. Après différents test non concluants il a réalisé, si j'ai bien compris, une ou plusieurs mises à jour forcée de la livebox 5 qui apparemment ne se faisait pas complètement ou automatiquement comme elle aurait dû. J'ai ensuite également, sur son conseil, repris le câble rj45 de mon ancienne livebox 4 que j'ai remis à la place de celui fourni avec la 5 et mon débit est maintenant à environ 250 Mgb/s en téléchargement et 200 en transfert. Même si c'est un peu moins qu'annoncé par Sosh, c'est  plus du triple de mon ancien ADSL et j'en suis tout à fait satisfait. Il m'a expliqué que les câbles RJ45 étaient assez souvent la principale cause d'un débit mauvais ou chaotique et m'a invité à acheter un câble plus performant qui devrait me gagner encore quelques Mgb.
    Je tiens à dire également que , indépendamment du problème rencontré, les interlocuteurs avec qui j'ai correspondu pour ce problème on été attentifs et aimables et je les en remercie.

    Bonne journée à tous